Er du registrert bruker på Datek Lysstyringsplattform kan du logge deg på lenken https://dlc-install.datek.no/ fra mobiltelefonen og følg anvisning. Appen benytter din GPS og gir deg direkte tilgang til nærmeste tennskap som du har rettigheter for å tenne/slukke. Tidsbesparende og enkelt.

Vi trenger styringsenhetens serienummer, et navn til tennskapet og tennskapet posisjon. Posisjonen skal være på formatet WGS84 desimalgrader. Bruk for eksempel Google Map som kan gi deg dette direkte. Er tennskapet bygget hos tavlebygger som er Datek sertifisert, vil skapet være ferdig konfigurert og gjenstående er bare testing. Om skapet ikke er ferdig konfigurert så må vi gjøre det med installatør på stedet før siste sjekk.

Ja, det gjør det. Appen finnes i 2 versjoner, en for registrert Bane-/anleggsansvarlig og en for brukere opprettet av Bane-/anleggsansvarlig. Appen gir klubben mulighet til å håndtere brukerne lokalt innenfor styringsrammer satt av plattformeier.

Du mangler kommunikasjon med GSM nettverket. Dette kan være flere årsaker til dette problemet; Dårlig dekning, feil på abonnementet eller feil på enheten. Vi sjekker sist innrapporterte signalstyrker og kan gi deg et hint om lokal GSM dekning. Dårlig dekning kan skyldes feil på eller feilmontert antenne, feil på kabel eller antenneoverganger. Vi kan så sjekke abonnement. Abonnementet skal være av type M2M total og ha pin-kode fjernet. Hvis ikke disse 2 tilstandene er årsaken må det feilsøkes direkte på enheten. Da må enheten vanligvis tilbake til oss i Datek for feilsøking.

Verdier mellom -51dBm og -93dBm er innenfor anbefalt signalstyrke, mens verdier mellom -93dBm og -113dBm er dårlig, hvor -113dBm er helt av nett.

Hvis 2 eller flere noder har feilmelding som starter rundt samme tid, så er det mer sannsynlig at feilen ligger et annet sted. Foreslår sjekk av styrestrømmen til nodene.

Node kan stå i nettverk hvor styrestrømmen til armaturene er strømløse på dagtid. For eksempel et ombygd anlegg hvor bare deler av anlegget er armaturstyrt, mens resten av anlegget er sløyfestyrt og derfor må slås av på dagtid. Sløyfestyringe gir styrestrøm til begge anlegg. I konfigurering av noder er det en avkryssningsboks "Strømløs på dagtid". Denne skal da være avkrysset.